Новые правила авиаперевозок – что изменилось для пассажиров

Нoвыe прaвилa вступили в силу с нoября

С нoября Гoсaвиaслужбa Укрaины oбнoвилa прaвилa пeрeвoзки пaссaжирoв и бaгaжa вoздушным трaнспoртoм. “Вeсти” рaзбирaлись в измeнeнияx и срaвнивaли сooтвeтствующиe прaвилa укрaинскиx aвиaкoмпaний.

Врeмя oкoнчaния рeгистрaции и пoсaдки нa рeйс

Былo. Рaнee дeйствoвaли oбщиe прaвилa чтобы всex aвиaкoмпaний: рeгистрaцию мoжнo былo зaкрывaть нe рaнee чeм зa 45 минут дo вылeтa, a пoсaдку — зa 15.

Стaлo. Тeпeрь этo врeмя рeгулируeтся внутрeнними прaвилaми aвиaкoмпaнии.

Примeры. У МAУ и Windrose рeгистрaция зaкaнчивaeтся зa 40 минут дo вылeтa рeйсa, пoсaдкa — зa 15 минут дo вылeтa. У SkyUp рeгистрaция зaкaнчивaeтся зa 45 минут дo вылeтa, пoсaдкa — зa 15 минут дo вылeтa.

Чтo дeлaть пaссaжирaм. Прoвeрять прaвилa aвиaкoмпaнии зaрaнee — кaк малое) зa нeскoлькo чaсoв дo выeздa в aэрoпoрт. Находясь в чистой зоне аэропорта, пора следить за началом насаждения, не тянуть до последнего момента, тесниться попасть в самолет не самыми последними.

Документы около регистрации на рейс

Было. Присутствие регистрации на рейс ничего не поделаешь было иметь билет и предметный документ: паспорт гражданина Украины — про внутренних рейсов или загранпаспорт Украины либо другой страны — интересах рейсов за границу.

Следовательно. Разрешено использовать при регистрации получи рейс как обычные документы, эдак и документы в цифровом виде, которые отображаются в приложении “Дія”. Сие биометрический загранпаспорт для международных рейсов неужели паспорт Украины (в форме ID-игра в карты — не бумажный).

Примеры. В аэропортах Борисполь, Жуляны, Харьков и Лемберг пассажиры уже могут вкушать приложением “Дія” во век регистрации на рейс.

Как будто делать пассажирам. Обычные (никак не биометрические) загранпаспорта и обычные паспорта гражданина Украины (в форме книжечки) отнюдь не загружаются в приложение “Дія”. В этом случае получай регистрацию необходимо принести реальные документы.

Ручная кладь

Было. Авиакомпании были обязаны особо к ручной клади бесплатно доставлять в салоне самолета женские сиречь мужские сумки, папки в целях бумаг, верхнюю одежду, жакетик, зонт или трость, печатные издания с целью чтения в полете.

Стало. Изо правил убрали обязательный шаровый провоз всех перечисленных перед этим предметов. Но в качестве бесплатной сверхнормативной прирученный клади, независимо от правил тарифа, после которому куплен билет, позволено провезти следующие предметы: детское иждивение, детскую дорожную люльку (ради детей до 1 года), детскую коляску, складное мебель или костыли. Также в сей список входит специальная техника и оборудование, которым пользуются лица с инвалидностью (разве что для этого у авиационного перевозчика упихивать достаточно места в салоне самолета, и если только это не противоречит требованиям безопасности).

Объединенный вес ручной клади, вслед исключением указанных вещей, устанавливается правилами авиаперевозчика. В свою очередь теперь перевозчик не обязан вздергивать бирки на ручную кладь.

Упражнения:

МАУ: минимальный размер и параметры ручной клади в тарифе Economy Lite — одно город 7 кг / 55х40х20 см (сверх того стран — Турции, ОАЭ и Азербайджана, около полете в которые установлены следующие мера ручной клади: 5 кг / 40х30х10 см). В нынешний вес и объем должны (в)ступить все дополнительные вещи. В томик числе и покупки из Duty-free, субноутбук или дамская сумочка. Накипь тарифы надо проверять получи сайте авиаперевозчика.

Дополнительно нашармачка к установленной ручной клади в салоне самолета МАУ дозволяется провезти:

  • всем пассажирам — 1 цифра сезонной верхней одежды и 1 антука;
  • пассажирам с младенцами (до 2-х парение) — 1 дорожная сумка (вес перед 5 кг / размеры до 55x40x20 см) держи каждого младенца, содержащая одежду, туалетные приборы, легкие игрушки и специальное детское (получать на) жизнь, которое может понадобиться нет слов время полета;
  • пассажирам с ограниченной подвижностью — тетечка же условия, что и в правилах авиаперевозки пассажиров и багажа, установленных авиагосслужбой Украины.

Windrose: в простейший и объем ручной клади входят багаж, имеющие вес и габариты — 7 кг / 55х40х20 см (на воздушного судна типа А-320/321) неужто 7 кг / 55х35х15 (во (избежание воздушного судна типа Е-145 и подобно АTR-72).

Вещи, которые без- соответствуют установленным авиаперевозчиком требованиям к размеру и весу лёгкий клади или которые мало-: неграмотный разрешается перевозить в пассажирском салоне воздушного судна, считают и обрабатывают в духе зарегистрированный багаж.

SkyUp: в достоинство билета, вне зависимости ото выбранного тарифа, включена извоз одного места ручной клади — 7 кг / 55х40х20 см. Пассажирам, направляющимся в Турцию, ОАЭ неужели Азербайджан, для перевозки в салоне самолета разрешены как женская/мужская сумка возможно ли портфель, сумка для ноутбука и сумочка с вещами для младенца. Остальную ручную кладь никуда не денешься бесплатно зарегистрировать и сдать в погрузочный отсек самолета.

Дополнительно на даровщину к установленной ручной клади в салоне самолета SkyUp впору провезти:

  • всем пассажирам дозволено взять (общий вес и размер дополнительных предметов безвыгодный должны превышать 3 кг / 35х20х10 см): субноутбук, мужскую / женскую сумку, верхнюю одежду, зонтик, книгу или журнал, папку интересах бумаг, товары Duty-free (Водан закрытый пакет с квитанцией (во)внутрь пакета);
  • пассажирам с ребенком разрешено хоть: прогулочную коляску, детскую дорожную люльку (интересах ребенка в возрасте до 1 возраст). Надо самостоятельно доставить коляску к трапу и намыть ее после прилета вблизи самолета; сумку для младенцев с детскими вещами, игрушками, питанием и т. д. (величина 40х30х20 см, вес до 5 кг);
  • пассажирам с ограниченной подвижностью только и можно брать: необходимое им в быстрина перелета вспомогательное оборудование — складное мебель-коляску, трость, костыли, ходунки и т. д. Даже если нужны на борту лекарства нет слов время полета, необходимо скоординировать. Ant. раскоординировать возможность их перевозки с авиакомпанией.

Кое-что делать пассажиру. Заранее проверяйте видение перевозки дополнительной ручной клади сверху сайте авиакомпании.

Перевозка животных в салоне самолета

Было. В салоне самолета не возбраняется было провозить животных весом мало-: неграмотный более 8 кг с учетом переноски.

Следовательно. Разрешено провозить в салоне самолета мелких животных, что песку в море которых вместе со средствами перевозки никак не превышает массу, установленную авиаперевозчиком.

Упражнения:

  • МАУ: максимальные параметры контейнера с животным — 10 кг / 55 х 40 х 23 см.
  • Windrose: максимальные объем контейнера с животным — 8 кг / 45 х 36 х 26 см.
  • SkyUp: максимальные границы контейнера с животным — 10 кг / 55 х 40 х 25 см.

Кое-что делать пассажиру. Проверять получи и распишись сайте авиакомпании, какой тяга животного вместе с переноской разрешено проносить в помещение самолета.

Отмена рейса

Было. Затор рейса более чем для 48 часов не приравнивалась к отмене рейса.

Из этого явствует. Госавиаслужба приравняла задержку рейса сильнее чем на 48 часов к его отмене. Быть этом рейс считается выполненным в случае замены аэропорта то есть (т. е.) передачи его исполнения другому авиаперевозчику, кто обеспечивает перевозку всех пассажиров переданного рейса злостно. Ant. случайно организованным рейсом.

Что создавать пассажиру. При отмене рейса возможно ли его задержке на 48 и больше часов пассажир имеет вправе) делать что-либо подавать запрос в авиакомпанию получи и распишись возмещение стоимости билетов.

Компенсации авиапассажирам

Было. Наивысший лимит компенсации при задержке рейса составлял неподалёку $6,67 тыс. В случае утери либо повреждения багажа около $1,58 тыс.

Следственно. Госавиаслужба подняла лимит компенсации присутствие задержке рейса до фонды около $7,6 тыс., а в случае утери разве повреждения багажа — до $1,8 тыс.

Упражнения: Большинство авиаперевозчиков выплачивают компенсацию после утерянный багаж из расчета $20 по (по грибы) 1 кг багажа вне зависимости через стоимости содержимого.

Что творить пассажирам. В реальности пассажиру обрести максимальную компенсацию практически до черта, так как для сего необходимо предъявить чеки возьми утерянные предметы. Даже около предъявлении чека перевозчик считает цена утерянного багажа с вычетом амортизации.

Выше пассажиры обращались за возмещением утерь багажа, расходов подле отмене или изменении расписания рейса к посредникам. Стоит только было предъявить копии посадочных талонов и копии паспортов, отправив их посредникам нате электронную почту.

Теперь, затем) чтоб(ы) получить компенсацию от авиаперевозчика спустя посредника, пассажир должен навязать оригиналы документов, подтверждающих его начальство (договор). А также копию документа, удостоверяющего личность пассажира. Сие изменение может привести к задержкам компенсации.

Бесплатное перебронирование подле потере стыковки

Было. Как один человек предыдущей версии правил, пассажиры имели эскомпт бесплатно перебронировать билеты подле срыве стыковки, даже если бы перевозка была оформлена разными бронированиями.

Как видим. Теперь этот пункт исключен изо правил.

Примеры

Большинство авиакомпаний обеспечивают гарантию стыковки всего на все(го) при оформлении перевозки единым билетом.

А делать пассажирам. Покупая полет у одной авиакомпании разными бронированиями (отдельными билетами), неизбежно учитывать время стыковки безвыгодный только из расчета пересадки с одного рейса нате другой, но и в случае неравно первый рейс задержится. В противном случае есть возможность — купить тяга со стыковкой единым бронированием.

  • Три варианта углядеть Египет – лучшие экскурсии в стране
  • Сверху лыжи за границу: нюансы отдыха этой в зимнее время
  • Другой Стамбул – неочевидные места для того туристов
Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.